【回顾与展望】汇聚合力谋发展 践行初心谱新篇 ——鄂州楚商联合会“三服务”工作实践

鄂州楚商联合会是经鄂州市民政局批准设立并接受鄂州市工商联业务指导的非营利性民间社会团体，现有会员1500余家，下设11个专委会，专委会及团体会员覆盖企业近万家，自2015年11月成立以来，商会始终坚持“实干兴会、创新发展”的办会宗旨，以鄂州商人的乡情、友情为纽带，广泛联络海内外楚商，开展文化与经济交流活动，努力推进资源共享和抱团发展，为鄂州经济社会发展做出了积极贡献，商会先后荣获“湖北省基层统战工作创新示范点”、“鄂州市六有商协会”、“鄂州市甲级示范党总支”、“基层党组织先进单位”、“红旗示范党组织”、“全国四好商会”等荣誉称号，2022年9月，商会被省委两新工委、市委两新工委确定为党建工作直接联系点。

2020年8月，商会二届二次会员大会胜利召开，民族建设集团有限公司接过发展的“接力棒”，商会建设与发展迈入新纪元。围绕市委、市政府中心工作和商会发展大局，新一届商会班子提出“协调、纽带、服务、维权、发展、自律”12字办会方针，立足围绕“政治建会、团结立会、服务兴会、改革强会”，坚持“传承楚商精神，勇担历史使命，践行社会责任”，充分发挥社会组织的桥梁纽带作用，将资源和服务向企业、向社区、向农村下沉，在做好企业自身发展的同时，积极参与抗疫行动，深入推进“社区共建”、捐资助学、扶贫、“万企兴万村”等工作，通过凝聚多方智慧和力量，着力打造“服务会员、服务社会、服务社区”的共建、共治、共享“家园”。

　　一、服务会员聚人心，搭建平台助发展

近年来，商会致力于“为会员提供优质高效服务”的核心职能和理念，主动链接内外部资源，着力搭建多个平台，全程助力企业经营发展，特别是在优化营商环境、精准高效服务会员企业、为企业发展保驾护航等方面凸显商会的功能作用。

一是资源链接促发展。积极通过外部资源对接和内部互动交流，多措并举促进企业经营发展。特别是在部分项目对接上，商会主动联系沟通，让会员之间、会员与非会员之间，同行业、跨行业，都能在楚商平台实现信息、资源共享和“抱团发展”。如装饰建材家居行业、电商直播行业、媒体宣传行业、生产制造行业、农业农村产业等等，通过商会串联，保持密切交流互动，每年都有很多项目成功对接。

二是搭建平台助发展。主动对接政府资源，加强沟通与合作，相继建立“就业创业服务平台”、“涉企纠纷诉讼服务平台”、“检企协作服务平台”，将惠企政策和政府资源向会员企业延伸，全方位助力企业发展。与此同时，对会员企业进行整合，先后改革重组了装饰建材家居专委会、创新创业专委会、电商直播专委会和农业农村专委会，成立了人才工作专委会和残疾人专委会，充分发挥行业的功能作用，让会员企业能够更好地“抱团”。

三是法律服务保发展。企业要发展，离不开法治化营商环境，为会员企业提供法律服务，努力营造良好的营商环境也是商会的职责所在。近年来，商会充分运用“人民调解”工作机制，引进和组建法律服务专职团队，为会员企业调解各类经济纠纷案件48起，调解成功并结案32起，涉案金额1.1亿，为企业健康发展保驾护航，体现了商会平台强大的功能和优势。

二、服务社会履职责，践行公益显担当

作为社会组织，作为民营企业，积极融入经济社会发展大局，主动担起社会管理职责，既是一份沉甸甸的责任，也是一种情怀与格局。

一是勇当经济发展的“排头兵”。近年来，商会会员企业每年为社会提供近万个就业岗位，开展在岗、稳岗和专业技能培训上万人次；积极牵线搭桥，在招才引智等方面主动作为；积极缴纳税费，年缴税额超5亿元，有7家会员企业荣获鄂州“工业30强30优”表彰，纳税超7000万元。与此同时，商会积极响应鄂州招商引资号召，充分发挥“联合”作用，用乡情团结、联合异地鄂州籍企业家，回家乡投资兴业，走共同发展之路；密切与外地商协会的互动交流，邀请商协会作为“团体会员”加入鄂州楚商“大家庭”，共享平台信息资源，共谋抱团发展之路。如：通过商会牵线搭桥，会员单位湖北自强电工材料有限公司与航天电工集团成功签约，首家上市公司区域总部落户鄂州。

二是争做乡村振兴的“助推器”。在助力扶贫的基础上，商会积极融入乡村振兴的“大潮”，先后赴鄂城区长港镇，梁子湖区沼山镇，太和镇邱山村、东边朱村考察，从发展规划、建立体制、对接渠道和推进落地等方面“实打实”帮扶，特别是与太和镇邱山村开展了多次互动，就中药材初加工项目进行深度对接和帮扶，受到各级党委、政府的肯定。

三是甘为公益事业的“逆行者”。践行公益慈善，彰显社会责任。在抗洪救灾、抗击疫情、扶贫济困、捐资助学等活动中，商会第一时间向会员企业发出倡议，会员企业积极响应并涌跃捐款捐物，累计向社会捐款捐物超2000万元，同时积极参与和组织志愿服务活动，参与会员千余人次，特别是在2020年新冠疫情期间，会员企业累计捐款470多万元，捐赠各类物资价值750多万元，参与志愿服务百余人次，充分诠释了民营企业家的社会担当与家国情怀，受到各级党委、政府的高度赞扬，赢得了良好的社会声誉。

三、服务社区结联盟，资源整合促共建

为充分发挥社会组织的平台资源优势和运转效能，积极参与到社区治理活动中，近年来，积极融入社区治理的方方面面，将资源和服务向社区下沉，在公益慈善救助、就业资源共享、平安法治共建三个方面参与社区联创共建，走出了一条社会组织与社区“共建共治共享”的发展之路。

一是建立机制聚合力。在鄂城区古楼街道飞鹅社区、镜园社区、考棚社区，西山街道月畔湾社区、雷山社区，凤凰街道滨湖社区、澜湖社区7个社区建立共建工作室，签订合作协议并上墙，明确指导思想、合作形式和共建内容，建立了常态化工作机制及运作体系。两年来，通过走访、联办活动、助力平安社区建设、提供就业帮扶、公益慈善救助、慰问贫困党员群众等系列活动，将资源投入到社区服务团队，助推社区治理精细化，增强社区凝聚力与和谐度，得到社区积极响应，工作成效显著。

二是“五社联动”真融入。为发挥社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和社区公益慈善资源的联动作用，商会在助力抗疫、社区治理、文明创建、公益活动等方面与社区保持紧密联系和互动，如：今年4月份静态管理期间，商会一方面深入社区走访慰问疫情防控一线工作人员，另一方面安排会员企业参与社区值守，为疫情防控全程助力，受到社会各界的高度赞扬。同时，商会积极参与社区治理，深入社区开展防诈骗宣传；参与全市“万人洁城”、“万人洁河”大扫除活动；加强与社区互动，与社区联合开展“共享清凉·共享健康”公益活动；参与社区治理，为“全国文明典范城市”创建工作助力添彩。

三是积极引导广参与。在与社区衔接和互动过程中，商会还根据社区地理位置和特点，综合考虑会员企业产业、属地或居住地等因素，物色了7名副会长以上级别的企业家分别融入到每个社区，实行“精准”结对共建。与此同时，商会与社区建立结对共建联席会议制度，不定期走访、交流，进一步提升共建效果；创新工作思路，将商会与检察院共同搭建的“检企协作服务平台”中未成年人帮教、法律大讲堂服务等植入到社区治理中，为社区多元参与赋能，携手开创共治共享发展新局面。

不忘初心，勇毅前行。在商会建设和未来发展中，我们将继续围绕市委、市政府中心工作，围绕鄂州经济社会高质量发展大局，进一步探索创新，扎实推进，将“三服务”工作推向一个新的高度。同时，充分发挥社会组织的平台和资源优势，帮扶企业发展，为有情怀的会员企业提供更宽广的舞台；引导会员企业扛起社会责任，用实际行动回报社会，传递爱心，为企业、社会、社区的联动和联合发展再谱新篇！